من أكثر المصطلحات رواجًا في السنوات الأخيرة الماضية مصطلح المنتجات الرقمية، وبسبب انتشار استخدامه بين الناس أصبح من الضروري التعرف عليه بشكل أوسع ومعرفة أهم العناوين التي تتعلق به. في هذا المقال سنتحدث عن مفهوم المنتج الرقمي وأهميته وأهم ما يميزه وأبرز أنواعه وكل ما يتعلق بصناعته وبيعه والربح منه.
ما هي المنتجات الرقمية؟
المنتجات الرقمية أو ما تُعرف باللغة الإنجليزية بالـ Digital products أو Infoproducts هي منتجات غير ملموسة، ليس لها شكل فيزيائي أو مادي محدد، ولا تستطيع تخزينها أو نقلها من مكان إلى آخر، ويمكن الوصول إليها واستخدامها فقط عبر الإنترنت.
تتعدد أشكال المنتج الرقمي، فيمكن أن تظهر في شكل برنامج مثل أدوبي فوتوشوب، أو تطبيق مثل الألعاب الإلكترونية، أو أداة مثل أدوات إزالة الخلفيات من الصور، أو منصة جاهزة لإنشاء منصة تعليمية مثلا مثل منصات زامن، أو غيرها من الأشكال المتعددة.
تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لزامن Zamn.app لتعرف المزيد عن إنشاء المنصات الرقمية.
هذه المنتجات يتم التعامل معها بيعًا وشراءً بشكل إلكتروني عبر الوسائط الرقمية، ولا تقدر بعدد معين ومحدد مثل المنتجات المادية العادية؛ فإذا قام المستخدم بشراء المنتج الرقمي فإن البائع لا يضطر لإعادة إنتاجه مرة أخرى، بل يمكن بيعه مرارًا وتكرارًا بلا حد معين.
لا يشترط أن تتوفر المنتجات الرقمية بمقابل مادي فقط، بل هناك العديد منها متوفر بشكل مجاني تمامًا ويمكن الوصول إليه والحصول عليه بكل سهولة.
أهمية المنتجات الرقمية:
ظهرت أهمية المنتجات الرقمية بشكل أساسي في مواجهة المشكلات التي تظهر في التعاملات الحياتية بشكل يومي، وسعت هذه المنتجات لتقديم حلول مبتكرة وسهلة، وبالتالي كان من الضروري برمجتها ليكون استخدامها مناسبًا على جميع الأجهزة الإلكترونية مثل الهاتف الذكي وجهاز الكومبيوتر وأجهزة قراءة الكتب وغيرها من الأجهزة الإلكترونية الحديثة التي نستخدمها بشكل شبه دائم.
مميزات المنتجات الرقمية
تتعدد مميزات المنتجات الرقمية مقارنةً بالمنتجات المادية العادية، إليك أبرز 7 مميزات تجعلها خيارًا أفضل مقارنةً بالمنتجات التقليدية:
1- قلة تكاليف صناعتها
تتميز المنتجات الرقمية بعدم احتياجها إلى تكاليف مرتفعة لبدء صناعتها، بل قد تصل إلى تكاليف معدومة مقارنة بتكلفة إنتاج المنتجات التقليدية. أيضَا فيما يتعلق بالتخزين، فإن المنتج الرقمي لا تحتاج أبدًا إلى مساحة فيزيائية لتخزينها حتى مع زيادة عددها، على عكس المنتجات المادية التقليدية فإنها تحتاج لمساحة وتزداد التكلفة كلما ازدادت مساحة التخزين للمنتجات، ويترتب على ذلك ارتفاع هامش ربح بيع المنتجات الرقمية.
2- قلة الجهد المبذول لإنشائها
يقل المجهود المقترن بصناعة المنتجات الرقمية مقارنةً بالمنتجات المادية التقليدية، فغالبا ما تحتاج المنتجات المادية إلى ترخيص لبدء صناعتها ومكان مناسب للتصنيع ومساحة فيزيائية لتخزين المنتجات ومنافذ خاصة لبيعها وغيرها من الإجراءات الصعبة، بينما يتطلب إنشاء منتج رقمي بضعة نقرات وينتهي الأمر!
3- إمكانية بيعها لعدد غير محدود
إذا نظرنا إلى المنتجات المادية مثل كتاب ورقي مثلا وافترضنا أننا أنتجنا منه 100 نسخة فقط وتم بيعهم ولم يتوقف الطلب عليه، فقطعًا سنحتاج إلى إعادة إنتاج طبعة جديدة لتلبية هذا الطلب وسيكلف بالطبع تكاليف إنتاج إضافية. على عكس المنتج الرقمي، لا تحتاج أن تتحمل إنتاج كتاب إلكتروني أكثر من مرة واحدة وبعدها يمكنك بيعه لأكثر من شخص بعدد غير محدود، فالمنتجات الرقمية لا تنفد ولا تتلف، وهذا من أفضل ما يميزها.
4- وصولها للمستخدم بسهولة
تتفوق المنتجات الرقمية في إمكانية وصولها للمستخدم في لحظة شرائها وفي كافة أنحاء العالم بغير انتظار شحن أو تجهيز الطلب أو تحمل تكلفة إضافية لبُعد المكان أو غيره.
5- إمكانية استهداف شريحة كبيرة من العملاء
وجود المنتجات الرقمية على الإنترنت جعل الوصول إلى شريحة أكبر من العملاء أسهل وأسرع وأقل في التكلفة، وهذا يزيد الهامش الربحي بشكل ملحوظ. وعلى العكس، اقتصار وجودها في مكان جغرافي محدد يجعل الوصول إلى العملاء مقتصر على مكان وجودها فقط.
6- تحقيق دخل سلبي
يطلق مصطلح “الدخل السلبي” على إمكانية تحقيق الأرباح المادية باستمرار بجهد مبذول لمرة واحدة، ويظهر هذا بشكل ملحوظ في إمكانية بيع نفس المنتج الرقمي مرارًا وتكرارًا بلا توقف.
7- سهولة تطوير المنتج الرقمي بشكل مستمر
مما يميز المنتج الرقمي هو سهولة تطويره وإطلاق التحديثات عليه باستمرار ولن تضطر إلى إعادة شراء نسخة جديدة متطورة مثل المنتجات التقليدية، مما يجعله دائم التواكب مع الزمن والتغيرات التي تحدث في العالم ويصبح دائما الخيار الأفضل للمستخدمين.
أنواع المنتجات الرقمية:
تتعدد أنواع وأشكال المنتج الرقمي بتعدد الأنشطة التدريبية المطلوبة في العصر الحالي، وتختلف استخداماتها باختلاف متطلبات الحياة، من أهم أمثلة المنتجات الرقمية وأكثرها استخدامًا:
1- الدورات التعليمية الرقمية
2- الكتب الإلكترونية
3- البرامج والتطبيقات
4- القوالب والعناصر الإلكترونية
5- مواقع العضوية
6- الصور والفيديوهات
7- الإذاعة والبودكاست
8- بيع البرمجيات
9- الندوات عبر الإنترنت
10- المدارس والفصول الافتراضية
11- الاستشارات عبر الإنترنت
12- والاختبارات الإلكترونية
كيف تصنع منتج رقمي؟
إذا أردت صناعة منتجك الرقمي الخاص، فلابد أن تتعرف على الخطوات التي يجب عليك أن تتبعها في رحلتك لإنشاء منتجك الرقمي الأول، إليك هذه الخطوات الأساسية:
1- فهم احتياجات السوق.
2- إيجاد فكرة المنتج الرقمي القابلة للتنفيذ.
3- تصميم البرمجيات الخاصة بالمنتج.
4- إنشاء خطة تسويقية فعالة لبيع المنتج.
5- إدارة المنتج ومتابعة مراجعات المستخدمين لتطوير وتحسين الخدمات.
أهمية بيع المنتجات الرقمية:
بيع المنتجات الرقمية يعد ذا أهمية كبيرة جدا في هذا العصر الحديث، من أهم هذه الأسباب: إمكانية الوصول العالمي وسهولة توزيع المنتج، انخفاض التكاليف المقترنة بتصنيعه وبيعه، سهولة تحديث المنتج، قابلية المنتج للتحسين، وسهولة معرفة تجربة المستهلك والتفاعل معه.
كيف يتم بيع المحتوى الرقمي؟
يوجد العديد من الأشياء التي يجب عليك أن تأخذها بعين الاعتبار لتتمكن من بيع محتواك الرقمي وتحقيق عائد مادي منه، من أهم هذه الاعتبارات:
- تحديد منافذ البيع، سواء عبر المتاجر الرقمية أو نظام الاشتراكات أو غيرها.
- تحديد الاستراتيجية المناسبة لسعر المنتج الرقمي.
- وضع وسائل دفع إلكتروني آمنة ومختلفة.
- إعداد نظام متكامل لمتابعة المبيعات والإيرادات بشكل فعَّال.
كيفية الترويج والتسويق للمنتجات الرقمية
وضع خطة جيدة لتسويق المنتجات الرقمية والترويج لها يعد المفتاح الأساسي لنجاح المنتج الخاص بك، وخطة التسويق الناجحة تهدف إلى زيادة الوعي بالمنتج وزيادة عدد المستخدمين أو العملاء المحتملين وتعزيز الحاجة للمنتج. إليك بعض التوجيهات التي ستساعدك حتمًا في التسويق لمنتجك الرقمي:
- أنشئ موقع إلكتروني خاص بك لتعرض منتجك عليه، أو صفحة هبوط. استخدم Zamn.app لإنشاء موقعك الإلكتروني وسوِّق منتجك الرقمي بكل سهولة.
- روَّج لمنتجك عبر المتاجر الإلكترونية.
- تحدث عن فكرة منتجك الرقمي في المنتديات أو في مجموعات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك.
- اصنع فيديوهات ترويجية لمنتجك وارفعها على منصات البث مثل يوتيوب.
- استخدم منتجات رقمية أخرى للإعلان من خلالها عن منتجك الرقمي، مثل الكتب الإلكترونية أو المنصات الإلكترونية.
- تحدث مع الأشخاص المؤثرين واطلب منهم تجربة منتجك الرقمي والحديث عنه.
- قم بعمل فعالية دعائية حول منتجك سواء على أرض الواقع أو إلكترونيًا.
كيف تضع سعر المنتج الرقمي؟
لكي تستطيع تحديد أفضل سعر لمنتجك الرقمي، عليك أن تجيب على الأسئلة التالية بدقة:
1- قيمة المنتج الرقمي
هل منتجك يقدم للمستخدمين قيمة عالية؟ هل يسعى لحل مشكلة حقيقية تواجه المستهلك؟ كلما زادت القيمة التي يقدمها منتجك الرقمي وزادت تلبية احتياجات المستخدمين، كلما كان هذا مساهمًا في السماح لك بعرض منتجك بسعر أعلى والحصول على هامش ربح مرتفع.
2- وجود منافسة حولك
هل منتجك الرقمي يواجه منافسة عالية؟ هل لديك العديد من المنافسين الذين يقدمون منتجات مشابهة لمنتج؟ كلما زادت المنافسة وانتشرت المنتجات المشابهة لمنتجك في السوق الرقمي، سيجعلك هذا مقيدًا بسعر معين، وربما احتجت أن تعرض منتجك بسعر تنافسي أقل من منافسينك.
3- الجمهور المستهدف
من تستهدف؟ وما حجم الجمهور الذي تستهدفه؟ هل تستهدف البيع للأفراد؟ أم تستهدف الشركات الكبرى؟ تختلف القدرة الشرائية للمستخدمين حسب الجمهور الذي تستهدف؛ بالطبع القدرة الشرائية عند الأفراد تختلف تمامًا إذا قارنتها بالشركات والمنظمات، وربما لجأت لوضع فئات أسعار مختلفة إذا أردت استهداف كل فئة على حدى.
4- تكلفة الإنتاج والتوزيع
كم تُقَدَّر تكاليف إنتاجك؟ هل تحتاج إلى تكاليف إضافية للتوزيع؟ تختلف تكاليف إنتاج المنتج وتوزيعه حسب نوع المنتج الرقمي، وتتراوح بين المعدومة التكاليف إلى المرتفعة نسبيًا، وهذا بالتأكيد يترتب عليه اختلافًا في تحديد السعر الخاص بك. فإذا كانت تكاليف الإنتاج مرتفعة ستضطر إلى رفع سعر منتجك لتغطي تلك التكاليف وتحصل على هامش ربحي معقول.
5- اختيار استراتيجية السعر
ما هو هدفك؟ هل تريد أن تشتهر بالأسعار التنافسية ويكون منتجك هو الأشهر بين شريحة العملاء الغالبة؟ أم تريد أن تبيع قيمة عالية واسمًا مميزًا؟ إذا كنت تستهدف العدد الأكبر من الجمهور فستحتاج لخفض أسعار منتجك لتكون في متناول للجميع وتستطيع جذب شريحة كبيرة من العملاء، أما إن أردت أن تقتصر على البيع لفئة محدودة من أصحاب الدخل المرتفع فحتمًا ستحتاج إلى رفع قيمة منتجك وتقديم خدمات ومزايا تنافسية، وستتمكن من عرض منتجك بسعر أعلى من السوق.
المنتجات الرقمية الأكثر مبيعًا
بالرغم من زيادة أنواع المنتج الرقمي إلا أن بعض هذه المنتجات أصبح أكثر رواجًا وبالتالي حصل على لقب الأكثر مبيعًا، في السطور التالية نتعرف على المنتجات الرقمية الأكثر ربحًا:
1- قوالب المنصات أو المدونات
تعتبر قوالب المنصات التعليمية أو المدونات من أكثر من المنتجات الرقمية طلبًا، خاصة مع اتجاه العالم نحو الحياة الرقمية واستخدام الإنترنت في شتى المجالات.
إذا كنت تبحث عن المكان المناسب للحصول على منصتك الجاهزة زر الموقع الإلكتروني لزامن آب Zamn.app وتعرف على المنتجات الرقمية المختلفة لزامن، وستكون منصتك جاهزة في ثوانٍ!
2- الدورات التعليمية عبر الإنترنت
بعد أن فُرِضت ثقافة التواصل عن بعد في العالم، أصبحت الدورات التعليمية عبر الإنترنت شائعة بمختلف أنواعها، فقد قطعت العديد من المسافات وأزالت الحواجز ووفرت الجهد والمال، وبالتالي زاد الطلب عليها من قِبَل الطلاب الراغبين في الحصول على المحتوى العلمي من المتخصصين بشكل سهل وسريع، ولجأ إليها العديد من مقدمي المحتوى العلمي.
3- الكتب الإلكترونية
لا يوجد أسهل من شراء الكتب الإلكترونية؛ بنقرة زر واحدة يصبح الكتاب بين يديك. لذلك كانت الكتب الإلكترونية من أكثر المنتجات الرقمية مبيعًا على مر عدة سنوات، وكانت الخيار الأفضل للعديد من القُرَّاء.
4- الألعاب الإلكترونية
تعد الألعاب الإلكترونية من أشهر المنتجات الرقمية على الإطلاق، يعرفها الكبير والصغير؛ فهي لا تقتصر على سنٍ معين خاصةً في مجتمعات “الجيمرز”.
إدارة المنتجات الرقمية
المنتج الرقمي الناجح يسهم بشكل كبير في الحفاظ على قوة الشركة المنتجة له ويحدد مكانتها بين منافسيها، ولكي يكون المنتج الرقمي بهذه القوة لابد من حسن استخدام مفهوم إدارة المنتجات الرقمية.
إدارة المنتجات الرقمية هي كل ما يتعلق بالمنتج الرقمي داخل الشركة المنتجة من بداية تصميمه إلى نهاية العمر الافتراضي، وتشمل الخطط التسويقية والاستراتيجيات ومشاكل العملاء وحلها.
ما الفرق بين المنتجات الرقمية والمنتجات المادية العادية؟
الفرق الجوهري بين المنتجات الرقمية والمنتجات المادية العادية يكمن في اختلاف طبيعة المنتج، اختلاف الحاجة إلى مكان للتخزين، اختلاف في طبيعة الاستخدام، اختلاف في طريقة إيصال المنتج للعميل، واختلاف في إمكانية التوسع العالمي، وهي تفصيلًا كالتالي:
| أوجه الاختلاف | المنتجات الرقمية | المنتجات المادية |
|---|---|---|
| الفرق من حيث طبيعة المنتج | المنتجات الرقمية لا تمتلك شكلًا فيزيائيًا ولا يمكن لمسها أو الشعور بها. | المنتجات المادية منتجات فيزيائية ملموسة، يكون لها شكلًا فيزيائيًا محددًا، ويمكن لمسها والشعور بها. |
| الفرق من حيث مكان التخزين | لا تحتاج المنتجات الرقمية إلى مكان فيزيائي للتخزين، تتواجد فقط عبر الإنترنت، وتباع عبر الوسائط الرقمية في شكل برامج أو تطبيقات أو أدوات. | المنتجات المادية يتطلب تخزينها مساحةً وحيزًا فيزيائيًا، وكلما ازداد عدد المنتجات زادت المساحة المطلوبة للتخزين وازدادت معها التكلفة. |
| الفرق من حيث طبيعة الاستخدام | يمكن استخدام نفس المنتج الرقمي عدة مرات بلا حد معين، ويمكن بيع نفس المنتج للعديد من الأشخاص بدون أن يتأثر مخزون المنتج. | المنتجات المادية محكومة بعدد الوحدات المُنتجة منها، فإذا نفدت احتجنا لإنتاج المزيد لتغطية الطلب عليها. |
| الفرق من حيث وصول المنتج للعميل | لا تحتاج المنتجات الرقمية إلى تكاليف شحن إضافية، بل يمكن أن تصل للعميل عن طريق روابط التحميل المباشر، ولا تتأثر بوجود العميل في أي مكان بالعالم. | تتطلب المنتجات المادية تكاليف شحن المنتج للعميل، وتزداد التكلفة لما ابتعدت المسافة. |
| الفرق من حيث استهداف الجمهور والتوسع العالمي | يسهل في المنتجات الرقمية استهداف شريحة كبيرة من الجمهور، بسبب وجود المنتجات الرقمية على الإنترنت، مما أدى إلى إمكانية التوسع بشكل كبير عالميًا. | المنتجات المادية غالبا ما تكون محدودة في نطاقها الجغرافي فقط، يمكنها أن تتوسع بشكل أكبر ولكن هذا التوسع يتطلب تكاليف إضافية ضخمة. |
خاتمة | المنتجات الرقمية وأهم ما يميزها
المنتجات الرقمية هي المنتجات الرائدة الآن في العالم؛ فقد حلَّت محل المنتجات المادية بشكل كبير واستطاعت التفوق عليها بفضل الكثير من المميزات التي تقدمها.
تتميز المنتجات الرقمية بأنها سهلة الإنتاج وقليلة التكلفة وسهلة التوزيع وتسهل الوصول العالمي، كما أنها تحقق ربحًا سلبيًا وتمثل دخلًا إضافيًا بمجهود قليل نسبيًا.
توجد منتجات إضافية أكثر ربحًا ومبيعًا من الأخرى مثل الألعاب الإلكترونية والكتب الإلكترونية E-books، وأيضًا القوالب الجاهزة لإنشاء المنصات أو المتاجر الإلكترونية أو غيرها.
إذا أردت أن تعرف المزيد عن القوالب الجاهزة، قم بزيارة موقع زامن Zamn.app واختر القالب المناسب لمشروعك في ثوانٍ.
