ما هو التسويق بالمحتوى؟ المفهوم والاستراتيجيات والأنواع والخصائص الأهداف

التسويق بالمحتوى يعد من إحدى أهم أنواع التسويق التي تستخدم لزيادة أعداد العملاء وتحقيق أهداف تسويقية عديدة، مثل التعزيز بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات وغيرها. يتميز التسويق بالمحتوى بخصائص متميزة، وتتنوع أشكالها بشكل كبير. في هذا المقال نتحدث حول مفهوم التسويق بالمحتوى، وما هي استراتيجية التسويق بالمحتوى، ما هي أهم أنواع التسويق بالمحتوى، وما هي أبرز خصائصه، وما أهم الأهداف من وراء استخدام التسويق بالمحتوى.

ما هو التسويق بالمحتوى

التسويق بالمحتوى أو ما يعرف أيضا بالتسويق الالكتروني بالمحتوى هو نوع من أنواع الاستراتيجيات التسويقية التي تهدف إلى صناعة محتوى رقمي هادف وجذاب يخص نشاط تدريبي أو تجاري معين، يستهدف هذا المحتوى شريحة معينة من الجمهور، بهدف بناء جسر من الثقة بين الجمهور المستهدَف والعلامة التجارية صاحبة المحتوى.

استخدام التسويق بالمحتوى يتطلع إلى تحقيق الأهداف التسويقية للشركة عن طريق صناعة محتوى يجذب الجمهور، ويلبي احتياجاتهم من مختلف النواحي كالمعلومات والنصائح وحلول للمشاكل والترفيه، ويقدم لهم قيمة حقيقية يبحثون عنها ليسهم في استدامة وتقوية العلاقة بين الشركة والجمهور. 

تتنوع أشكال المحتوى الرقمي بين محتوى مكتوب مثل المقالات والمدونات، أو محتوى مرئي مثل الفيديوهات والصور والجرافيكس والرسوم المتحركة، ومحتوى مسموع مثل البودكاست ومنصات الإذاعة، أو محتوى تحليلي مثل البيانات والتقارير وغيرها من الأشكال العديدة الأخرى للمحتوى التسويقي. 

استراتيجية التسويق بالمحتوى

استراتيجية التسويق بالمحتوى تعد الخطة الرئيسية التي يتم رسمها لصناعة محتوى تسويقي يحقق أهدافه من جذب للجمهور، وزيادة التفاعل، وبناء علاقات طويلة الأمد مع الجمهور المستهدَف، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية لديهم. في السطور التالية أهم الخطوات لوضع استراتيجية تسويق بالمحتوى ناجحة:

1- تحديد الأهداف

قبل البدء بوضع الخطة التسويقية، عليك أن تضع أهدافك وتحددها بشكل واضح. يمكن أن تكون أهدافك من وراء استراتيجية التسويق بالمحتوى تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، زيادة حركة المرور إلى موقعك الشخصي، توليد المزيد من العملاء المحتملين، زيادة المبيعات، أو بناء سمعة قوية للعلامة التجارية.

2- تحديد الجمهور المستهدف

يتطلب عليك في تلك الخطوة دراسة الجمهور بشكل واسع جدا، ومعرفة الشرائح المجتمعية والأسس التي يتم تقسيم المجتمع بناء عليها، ثم تحديد الفئة الرئيسية التي تستهدفها بمنتجاتك أو خدماتك ودراسة اهتماماتهم وأهم ما يحتاجونه وما المشكلات التي تواجههم، وهذا سيساعدك على معرفة نوع المحتوى الذي ستقدمه.

3- إنتاج المحتوى

قم بتحديد ما هو نوع المحتوى الذي ستقدمه للجمهور، مثل المقالات أو الصور أو الفيديوهات أو البودكاست، ثم قم بكتابة المقالات أو تصوير الفيديوهات وتحريرها أو صناعة الصور أو تسجيل البودكاست. احرص على أن يكون محتواك ذا جودة عالية يتوافق مع احتياجات جمهورك وأهدافهم.

4- توزيع المحتوى

في تلك الخطوة، عليك بمعرفة ما هي قنوات التوزيع أو النشر المتاحة لتكون نقطة التواصل بينك وبين جمهورك ليصل إليهم محتواك التسويقي. يمكنك استخدام المدونات الإلكترونية أو وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وانستجرام وإكس وغيرها من المنصات، وأيضا يمكنك الاستعانة باليوتيوب لنشر الفيديوهات. 

اهتم باستخدام الإعلانات والأدوات الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي وأيضا على المواقع الإلكترونية، لتحقيق أفضل نتيجة  من نشر محتواك التسويقي على الإنترنت. يمكنك استخدام قوالب زامن الجاهزة لصناعة منصتك الإلكترونية لتكون بمثابة قناة توزيع ناجحة تصل منها إلى جمهورك بسهولة. لمعرفة المزيد من المزايا المتعلقة بزامن، زر الموقع الإلكتروني.

5- قياس الأداء

بعد فترة من نشر محتواك التسويقي، عليك أن تهتم بقياس أدائه ومدى فعاليته. استخدم أدوات قياس الأداء وأشهرها جوجل أناليتكس Google Analytics، وتابع عدد الزيارات والمشاهدات والنقرات والتعليقات والتفاعل، وقِس ذلك بعدد المقبلين على منتجاتك أو خدماتك وأيضا بمن أخذوا بالفعل قرار الشراء.

6- تحسين استراتيجية المحتوى التسويقي

بعد قياس الأداء، لاحظ النقاط التي تحتاج إلى إعادة تخطيط داخل الستراتيجية، وقم بالتحسين منها وإضافة المزيد من السيناريوهات البديلة داخل الخطة لتكون مستعدًا لمواجهة جميع الظروف التي ربما تتعرض لها.

أنواع التسويق بالمحتوى

تتعدد أشكال وأنواع التسويق بالمحتوى، وتختلف باختلاف الهدف من صناعته واختلاف مجال الصناعة، إليك بعض أمثلة على التسويق بالمحتوى:

1- المقالات والمدونات

تعد المقالات والمدونات إحدى أهم المحتويات التسويقية وأكثرها انتشارًا، حيث لا تتكلف صناعتها الكثير وتعتبر وسيلة فعالة لنشر المعلومات التي تحتاج إلى سرد طويل. تستخدم المقالات والمدونات كمحتوى تسويقي على المواقع الإلكترونية الخاصة بالعلامة التجارية أو تستخدم على المنصات الرقمية مثل المنصات التعليمية.

زامن توفر لك قوالب جاهزة لصناعة المواقع الإلكترونية والمدونات لتسهل عليك عملية نشر المقالات والمدونات التسويقية. قم بزيارة الموقع الإلكتروني لزامن وتعرف على خطوات إنشاء موقع إلكتروني في عدة دقائق.

2- الفيديوهات

صناعة الفيديوهات تعد أكثر الوسائل التسويقية جذبا للجمهور من بين أنواع المحتويات التسويقية، حيث تسهل طريقة وصول المعلومات للجمهور وتجعلها أكثر إمتاعًا. تتنوع أفكار المحتوى التسويقي بالفيديو مثل مقاطع الفيديو الترويجية، والفيديوهات التعليمية والإرشادية، وفيديوهات مقابلات مع خبراء في مختلف المجالات، وفيديوهات ترفيهية، وغيرها من أشكال المحتويات الأخرى. يمكن نشر تلك الفيديوهات على عدة منصات تواصل اجتماعي مثل يوتيوب، فيسبوك مقاطع ريلز على انستجرام، وغيرهم.

3- الصور والانفوجرافيك

تستخدم الصور والانفوجرافيك بشكل واسع في المحتوى التسويقي، حيث تعتبر وسيلة سهلة وبسيطة للتعبير عن فكرة معينة بشكل مرئي. تتميز الصور بكونها وسيلة جذب فعالة بسبب تداخل الألوان واستخدامها في التعبير عن الهوية البصرية للشركة، مما يشكل رابطًا بين الألوان وأذهان الجمهور.  

4- البودكاست والإذاعة

يمكن استخدام المحتوى التسويقي الصوتي للحديث عن فكرة معينة، واستضافة عدة أشخاص لإجراء حديث معهم تحت فكرة معينة وتسجيله في شكل بودكاست مسموع. يمكن نشر البودكاست على المنصات الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل يوتيوب، ومنصات الخاصة بالبودكاست الشهيرة مثل أبل بودكاست، وجوجل بودكاستس، وكاست بوكس.  

5- المحتوى التفاعلي

المحتوى التفاعلي هو كل ما يتعلق بجمع البيانات من استطلاعات رأي وألعاب تفاعلية واختبارات عبر الانترنت. يساعد هذا المحتوى التفاعلي على جذب الجمهور وحثهم على التفاعل وزيادة أعداد الجمهور المهتمين بالعلامة التجارية.

6- وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة بذاتها تعد من المحتويات التسويقية لتعريف الجمهور بعلامتك التجارية، فمن المهم أن تتأكد من تواجدك على جميع المنصات مثل فيسبوك، تويتر، لينكد إن، إكس، إنستجرام، وغيرهم. يمكنك نشر العديد من الأشياء من خلالها مثل الصور والفيديوهات والنصوص والملفات وغيرها.

7- البريد الإلكتروني

يمكن استخدام البريد الإلكتروني لإنشاء محتوىً تسويقي، حيث يتم إرسال رسائل تحوي محتوىً قيم ومفيد لعملائك الحاليين أو المحتملين المهتمين بمجال صناعتك. يتضمن المحتوى آخر الأخبار عنك وآخر العروض والمحتويات الحصرية.

8- الندوات والمؤتمرات الإلكترونية

يمكن صناعة الندوات والمؤتمرات الإلكترونية وعرضها للجمهور بشكل مباشر، مما يجعلها من المحتويات التسويقية الناجحة والتي تجذب فئة معينة من الجمهور ممن يهتمون بالمواضيع التي تناقش في المؤتمرات والندوات.

أهمية التسويق بالمحتوى

يعتبر التسويق بالمحتوى من أهم الأدوات المستخدمة في استراتيجيات التسويق الحديثة، وقد برزت أهميتها بسبب دورها الكبير في المساعدة على الترويج ونشر العلامة التجارية بين الفئة المستهدفة. إليك أهم فوائد التسويق بالمحتوى:

1- جذب الجمهور المستهدف

من أهم أهداف التسويق بالمحتوى هو جذب الجمهور المقرر استهدافه منذ البداية، عن طريق صناعة المحتوى الذي سيثير اهتمامه بشكل كبير، وفي نفس الوقت يوجهه نحو استهلاك خدماتك أو منتجاتك بشكل مباشر أو غير مباشر. يساعد أيضا التسويق بالمحتوى على توسيع دائرة الجمهور وتعريف العديد من العملاء المحتملين بك.

2- بناء العلاقات وتعزيز الثقة

التسويق بالمحتوى يهدف إلى تعزيز وتقوية العلاقة بينك وبين جمهورك والعمل على كسب ثقتهم بشكل كبير لضمان استدامة العلاقة بينكما. يتحقق ذلك عن طريق تقديم محتوى تسويقي قيم ومفيد يحترم الجمهور ويلبي احتياجاتهم بصدق وأمانة، ويسعى لحل مشكلاتهم بشكل حقيقي.

3- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية 

المحتوى التسويقي وخاصة التفاعلي يجذب الجمهور إليك ويساعدهم على التفاعل معك مرارا وتكرارا، وبذلك يكثر تعرضهم لشكل وألوان علامتك التجارية، فتزيد معرفتهم بها ووعيهم حول ما تقدمه من منتجات وخدمات، ويكون هذا دافعًا لهم لخوض التجربة معك.

4- تحسين محركات البحث

من أهم فوائد التسويق بالمحتوى هي تحسين محركات البحث أو ما تعرف بالـ SEO، وهي تتمثل في استخدام الكلمات المفتاحية والكلمات ذات الصلة داخل المحتوى التسويقي الخاص بك، لتحسين فرص ظهور محتواك في نتائج البحث وزيادة حركة المرور داخل موقعك.

5- نشر محتواك باستخدام الجمهور

عندما تقدم للجمهور محتوى قيم وهادف، فإنهم يسعون إلى نشره عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي، مما يؤدي في النهاية لزيادة وعي الآخرين بك وتعزيز المعرفة وزيادة عدد الجمهور والعملاء المحتملين.

6- تحقيق الأهداف التسويقية

التسويق بالمحتوى يعد إحدى الأساليب التسويقية التي لابد لها من أهداف رئيسية تسعى لتحقيقها من خلال صناعة المحتوى، مثل زيادة المبيعات، توسيع قاعدة العملاء، تقوية الولاء للعلامة التجارية، زيادة الشهرة والسمعة، وسرعة الانتشار.

7- توجيه الجمهور نحو قرار الشراء

من المهم استغلال المحتوى التسويقي في الحديث عن المنتجات والخدمات بشكل مفصل، ووصف شكل المنتجات وأهم المميزات التنافسية التي تقدمها المنتجات دونًا عن غيرها، وشرح طرق الاستخدام وكيف تحل المنتجات المشاكل التي تواجه الجمهور، لدفع وتوجيه الجمهور المستهدف نحو القرار الشرائي. 

8- التفاعل مع الجمهور 

صناعة المحتوى التسويقي يساعد على خلق نقطة تواصل عامة مع الجمهور، ومعرفة آرائهم وتجاربهم في استخدام المنتج أو الخدمة، وملاحظة المشاكل التي تواجههم والسماح لهم بالتعبير عنها للسعي لتحسين المنتج أو الخدمة وتطويره للأفضل.

9- قياس الأداء وتحسينه

التسويق بالمحتوى يعد من أسهل استراتيجيات التسويق التي يمكن قياس أدائها وتحليل نتائجها. يمكن استخدام أدوات التحليل والمقاييس لمعرفة عدد المشاهدات، ومعدل التحويل، ومعدل التفاعل، وغيرها من البيانات المهمة. يمكن أيضا قياس معدل الزيارات على المواقع الإلكترونية. يستخدم قياس الأداء لمعرفة مدى فعالية عمل المحتوى التسويقي، وتحسينه وتطويره بشكل مستمر.

خصائص التسويق بالمحتوى

التسويق بالمحتوى يمتلك عدة خصائص تميزه عن غيره من الأدوات التسويقية الأخرى وتجعله مميزًا بشكل كبير، إليك أهم ست خصائص للتسويق بالمحتوى الإلكتروني:

1- قيمة المحتوى

من أهم خصائص المحتوى التسويقي هو قيمة المحتوى ومدى الفائدة التي يقدمها للجمهور المستهدف، فيجب أن يكون محتوى ذا فائدة وغير مبتذل ويسعى ليقدم لهم ما يبحثون عنه.

2- موجه للجمهور المستهدف

يجب أن يكون المحتوى موجه بشكل مباشر للجمهور المستهدف، ويكون ذات صلة بما يهتمون بهم ويلبي احتياجاتهم التي يبحثون عنها، ويتضمن فيه حلولا للمشكلات التي تواجههم.

3- تنوع أشكال المحتوى

يتميز المحتوى بتوفره بأشكال متعددة، مثل النصوص والصور والفيديوهات والرسوم التوضيحية والبودكاست وغيرها من الأشكال الأخرى للمحتوى التسويقي. تنوع أشكال المحتوى التسويقي يكسر الملل ويسعى في جذب عدد أكبر من العملاء.

4- استخدام الأسلوب القصصي

تتميز بعض أنواع المحتوى التسويقي باستخدام الأسلوب القصصي لمحاولة إيصال معلومة معينة حول قيمة المنتج وفعاليته بشكل شيق وجذاب، مما يشجع الجمهور على المتابعة للنهاية وتحقيق الغرض التسويقي. يعتبر الأسلوب القصصي من أنجح الأساليب التي تشجع الجمهور على المشاركة والتفاعل، وتحفيزهم على اتخاذ قرار الشراء.

5- محتوى متسق ومستمر

يجب الاهتمام بكون المحتوى التسويقي يقدم للجمهور بشكل مستمر بدون انقطاع، وتخصيص فريق عمل يعمل على جانب المحتوى التسويقي، كما يجب الحرص على تقديم المحتوى بشكل متسق ومنظم، والاهتمام بتحديثه وبجودة المعلومات التي يتم تقديمها للجمهور. 

6- التفاعل والمشاركة

المحتوى التسويقي يتسم بكونه وسيلة ناجحة لمشاركة الجمهور والتفاعل معهم من خلال التعليقات والإعجابات والمشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي، والمناقشات عبر المنصات الإلكترونية، مما يؤدي لبناء علاقات أقوى مع الجمهور وتعزيز الثقة بالعلامة التجارية.

منصة زامن تضمن لك أفضل موقع إلكتروني لصناعة المحتوى التسويقي

إذا أردت صناعة محتواك التسويقي ونشره على موقعك الإلكتروني الخاص، فليس عليك إلا الدخول إلى موقع زامن الإلكتروني، وإنشاء موقعك الإلكتروني والبدء في العمل عليه في دقائق! منصة زامن توفر العديد من القوالب الإلكترونية لصناعة المواقع والمنصات والمدونات، مما يساعدك على إنشاء محتوى تسويقي فائق الجودة ونشره بشكل احترافي وبواجهة مميزة للغاية.

تتميز زامن بدعمها جميع أدوات قياس الأداء لتتمكن من متابعة استراتيجية التسويق بالمحتوى الخاصة بك، وملاحظة المشاهدات والزيارات وتفاعل الجمهور، كما توفر واجهات جذابة ومريحة للمستخدمين. ابدأ الآن عن طريق موقع زامن الإلكتروني واكتشف العديد من المميزات الأخرى.