أطلاق مركز الحلول الدائمة
كيف أطلق مركز الحلول الدائمة للتدريب منصته التدريبية وحصل على الترخيص خلال 14 يوم فقط مع زامن في عالم التدريب الإلكتروني، امتلاك المحتوى التدريبي وحده لا يكفي.
فالانتقال من فكرة برنامج تدريبي إلى منصة مرخصة تعمل بشكل نظامي يتطلب فهمًا دقيقًا للاشتراطات التنظيمية والمعايير التقنية، إضافة إلى وجود فريق قادر على إدارة هذه الرحلة بكفاءة. هذا تمامًا ما واجهه مركز الحلول الدائمة للتدريب قبل أن تبدأ رحلته مع زامن.
بداية القصة
كان لدى مركز الحلول الدائمة للتدريب طموح واضح: إطلاق منصة تدريب إلكتروني وتقديم برامج تدريبية بشكل احترافي ومتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ولتحقيق ذلك، قام المركز بالاشتراك في إحدى منصات إدارة التعلم مع مزود خدمة آخر، واستثمر مبلغًا مرتفعًا في سبيل إطلاق منصته التدريبية. لكن الواقع لم يكن كما توقعوا. مرت الأشهر، ثم مر عام كامل، ومع ذلك لم يتمكن المركز من إطلاق منصته أو الحصول على الترخيص اللازم لممارسة التدريب الإلكتروني بشكل نظامي. لم تكن المشكلة في المحتوى أو الرغبة في الانطلاق، بل في تعقيد رحلة الإطلاق نفسها.
التحدي
إطلاق منصة تدريب إلكتروني في المملكة يتطلب الامتثال لمجموعة من الاشتراطات والمعايير التي يشرف عليها المركز الوطني للتعليم الإلكتروني. وهذه الاشتراطات لا تقتصر على وجود منصة تقنية فقط، بل تشمل أيضًا جوانب مرتبطة بالحوكمة التعليمية، وإدارة البرامج التدريبية، والامتثال للمعايير التقنية والتنظيمية.
خلال تجربتهم السابقة، واجه مركز الحلول الدائمة للتدريب عدة تحديات، من أبرزها:
- غياب الدعم المتخصص في التقنيات التعليمية
- عدم وجود إرشاد واضح في رحلة الترخيص
- صعوبة تهيئة المنصة وفق الاشتراطات التنظيمية
- تأخر إطلاق البرامج التدريبية رغم مرور عام كامل
وبعد تلك التجربة، أصبح واضحًا أن إطلاق منصة تدريب إلكتروني ناجحة يتطلب أكثر من مجرد شراء منصة تقنية.
نقطة التحول
في أحد الأيام، استمع فريق مركز الحلول الدائمة للتدريب إلى حديث عن منصة زامن خلال لقاء حواري عبر أثير إذاعة UFM. كان الحديث يدور حول كيفية تمكين الجهات التدريبية من إطلاق منصاتها التدريبية بطريقة منظمة ومتوافقة مع متطلبات التدريب الإلكتروني في المملكة. هذا اللقاء كان بداية التحول. بعد ذلك، بادر المركز بالتواصل مع فريق زامن، وتم ترتيب مكالمة تعريفية لفهم احتياجات الجهة بشكل دقيق. خلال هذه المكالمة، شرح فريق زامن:
- كيفية عمل المنصة من الجانب التقني
- رحلة إطلاق المنصة التدريبية خطوة بخطوة
- متطلبات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني
الطريقة الصحيحة لتهيئة المنصة وفق الاشتراطات
وبعد استعراض الحلول المطروحة، تم الاتفاق على بدء العمل مع زامن.
الحل الذي قدمته زامن
بمجرد اعتماد العرض، بدأ فريق زامن العمل على تجهيز المنصة التدريبية الخاصة بالمركز.
شملت هذه المرحلة عدة خطوات مهمة، منها:
- إعداد المنصة التدريبية بالكامل
- ربط المنصة بالدومين الخاص بالجهة
- تهيئة المنصة وفق الاشتراطات والمعايير المعتمدة في المملكة
- دعم المركز خلال رحلة الإطلاق
تجهيز المنصة للتشغيل الفعلي
كما استفاد المركز من خدمة مدير حساب مخصص، حيث قام فريق المركز بتفويض رحلة التنفيذ بالكامل لفريق زامن، بدءًا من إعداد المنصة وحتى الوصول إلى مرحلة إصدار الترخيص. من المهم الإشارة إلى أن الاشتراطات الخاصة بالتدريب الإلكتروني تتطلب وجود كادر متخصص في التقنيات التعليمية، وهو ما وفره فريق زامن من خلال خبراته في هذا المجال.
النتيجة
خلال 14 يوم عمل فقط، تمكن مركز الحلول الدائمة للتدريب من تحقيق ما لم يتمكن من تحقيقه خلال عام كامل مع المزود السابق.
فقد تم:
- إطلاق المنصة التدريبية بنجاح
- تهيئة المنصة وفق الاشتراطات التنظيمية
- الحصول على الترخيص
- البدء في تقديم البرامج التدريبية
وكان أول برنامج تدريبي تم ترخيصه وإطلاقه عبر المنصة هو: أساسيات استخدام برنامج Power BI
مواصفات البرنامج: نمط التدريب
- متزامن
- غير متزامن
مدة البرنامج 30 ساعة تدريبية
وبذلك أصبح المركز قادرًا على تقديم التدريب الإلكتروني بشكل نظامي ومنظم.
رأي العميل
قالت ديمة – مديرة البرامج في مركز الحلول الدائمة للتدريب:
“خدمتكم راقية ومميزة وفعلاً ريحتونا من المجال التقني للتدريب بأكمله.”
الخلاصة
تجربة مركز الحلول الدائمة للتدريب توضح أن النجاح في التدريب الإلكتروني لا يعتمد فقط على وجود منصة تقنية، بل على وجود شريك يفهم الرحلة بالكامل، من الجوانب التقنية والتنظيمية وحتى التشغيلية. في زامن، نعمل مع الجهات التدريبية كشريك يساعدها على إطلاق منصاتها التدريبية بطريقة منظمة ومتوافقة مع متطلبات السوق في المملكة. نجاح التدريب الإلكتروني ليس خطوة قصيرة، بل رحلة طويلة الأجل تحتاج فيها الجهات إلى شركاء موثوقين لضمان الاستمرارية. كل أسبوع، تمكّن زامن جهة جديدة من إطلاق منصتها التدريبية.
كن الشريك التالي. Zamn.sa